Natuna – Sudah lebih sebulan warga Desa Mekar Jaya hidup tanpa sinyal Telkomsel. Kondisi ini bikin komunikasi lumpuh, padahal aduan ke operator hingga Kominfo sudah dilayangkan, tapi belum ada tindak lanjut nyata..
Keterangan itu disampaikan Muhamad Isa, penjaga tower Telkomsel di wilayah tersebut, Sabtu 20 Juni 2026.
“Udah 1 bulan lebih tidak ada sinyal. Saya udah lapor juga ke pihak Telkomsel, Kominfo, tapi tidak diindahkan,” ujar Muhamad Isa.
Hilangnya sinyal selama lebih 30 hari berdampak langsung ke warga. Urusan komunikasi, transaksi digital, hingga akses informasi jadi terhambat. Di era digital, kondisi ini setara isolasi.
Belum ada konfirmasi resmi dari pihak Telkomsel maupun Kominfo terkait penyebab gangguan dan jadwal perbaikan.
Hingga berita ini diturunkan, tower di Desa Mekar Jaya masih belum beroperasi normal. Warga berharap perbaikan segera dilakukan agar desa mereka tidak terus terputus dari dunia luar. (TJ)